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米云客服系统

米云客服系统

正式版1.1.6.2官方版

本地下载
  • 更新时间：2023-02-08
  • 软件语言：简体中文
  • 操作系统：WinAll
  • 软件大小：32.9MB
  • 平台版本：windows版
  • 软件授权：免费
  • 软件分类：社交聊天
  • 软件评分：5
  • 下载次数：27
米云客服系统软件介绍

　　米云客服系统是一款可以实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能的客服软件，能够提高企业办事效率，规范客服话术标准，提升企业形象。

米云客服系统

米云客服系统软件特色

　　一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天

　　1、聊天记录同步到服务器端

　　2、聊过的客户消息记录随时调出

　　3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

　　4、客服行为得到有效监管

　　5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

　　二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

　　1、聊天过程中使用快捷回复

　　2、可以显著提高客服工作效率

　　3、营销话术设置规范

　　4、使服务用语更加规范模式化

　　5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

　　三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

　　1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然

　　2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成

　　3、无法进行人工干预

　　4、把人工做报表的时间转化成业绩

　　5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

　　四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

　　1、设置标签和详细备注 更快速查找好友

　　2、对不同类型的客户使用不同的营销手段

　　3、使客服的有效对话越来越多

　　4、根据好友分类可自动生成业绩报表

　　五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天

　　1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面

　　2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

　　3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

　　3、客服人员只需关注全部聊天中的对话

　　4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息

　　5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

米云客服系统安装步骤

　　1、在本站下载最新安装包，按提示安装

米云客服系统

　　2、安装进行中，完成即可使用

米云客服系统

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